Anima, GPT-6와 GPT-Live로 진료소 전화 대기 시간 75% 단축
의료 스타트업 Anima는 GPT-Live를 기반으로 한 AI 접수 담당 'Andi'를 도입한 진료소에서 전화 대기 시간이 40~50분에서 10분으로 줄어 75% 이상 감소했다고 밝혔다. 문서 처리에서는 시간당 약 15건이던 처리 건수가 30~45건으로 늘어난 것으로 전해졌으며, 이 업무에는 GPT-6 모델이 사용되고 있다. 환자 조사에서는 86%가 Andi를 다시 이용하고 싶다고 답했다.