Claude Platform, Managed Agents 및 Messages API에서 OpenTelemetry 트레이스 전송 가능해져
Agent observability on the Claude Platform
Anthropic은 Claude Platform의 Claude Managed Agents, Messages API, Claude SDKs에서 OpenTelemetry(OTel) 트레이스를 원하는 OTel 도구로 전송할 수 있도록 했다고 밝혔다. 퍼블릭 베타로 제공되며, Managed Agents와 Messages API는 Claude Console에서 전송 대상을 추가해야 하고, Claude SDKs는 자동으로 내보낸다.
에이전트의 각 턴, 모델 호출, 도구 사용, MCP 서버 호출이 지연 시간, 토큰, ID를 포함한 표준 OTel 트레이스로 전달된다. 트레이스는 OpenTelemetry GenAI semantic conventions를 따르므로 Claude와 다른 제공업체의 데이터를 같은 도구와 대시보드에서 다룰 수 있다. 이미 Claude Code나 Cowork의 트레이스를 모니터링 도구로 보내고 있다면, Claude Platform에서 구축한 에이전트도 같은 곳에 표시할 수 있다.
연동 대상은 용도별로 소개되어 있다. Grafana Cloud, Honeycomb, Sentry, Splunk에서는 에이전트 트레이스를 로그 및 메트릭과 나란히 확인할 수 있어, 느리거나 실패한 단계를 일으킨 서비스를 찾아낼 수 있다. Arize AI, Braintrust, Datadog, Langfuse, LangSmith by LangChain, New Relic, PostHog에서는 실제 트레이스를 평가(evals)로 바꾸고, 품질 문제를 감지하거나 변경의 효과를 측정하는 데 활용할 수 있다. Databricks Unity Gateway로 보내면 팀별 토큰 사용량을 파악하고 의심스러운 동작을 감지할 수 있다. 표준 OTLP 엔드포인트를 지원하는 도구라면 그 밖의 곳에서도 사용할 수 있다.
도입 사례의 목소리도 소개되어 있다. Ramp는 Langfuse 트레이스를 점수화하는 에이전트 시스템 Reflect에서 일부 에이전트의 토큰 사용량을 10~20% 줄이고 세션 속도를 30% 높였다고 밝혔다. Foxglove는 로봇 개발팀용 에이전트의 동작을 PostHog에서 제품 사용 데이터와 함께 분석하고 있다. 이 밖에도 Grafana Cloud로 감사를 위해 처리 과정을 추적한 사례와, 커스텀 계측 없이 Langfuse에 트레이스를 보낸 사례가 실려 있다.
출처: Claude Blog · claude.com