영업팀의 다음 동료는 Grok Bot

SpaceXSI의 영업팀은 Grok Bot을 역할별 「Shared Bot」으로 공유해 상담의 각 단계를 나눠 맡기고 있다. 현재 운영 중인 것은 3개로, 잠재 고객 조사와 Salesforce 업데이트를 담당하는 Account Intel Bot, 가격 제안과 주문서를 작성하는 Quote Bot, 특별 조건 심사를 맡는 Deal Bot이다. 각 Shared Bot은 사용자의 권한으로 작동하며, 고객용 문서 작성이나 판단 기준이 명확하지 않은 결정에는 사람의 검토가 필요하다.