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삼성전자, '삼성 AI 구독' 개편…배송·설치·AS까지 맞춤형 케어 확대
[삼성 AI 구독①] 구매 이후까지 책임진다…배송·설치·서비스 ‘삼박자’로 완성한 맞춤형 케어
AI 요약
삼성전자가 가전 구독 서비스를 '삼성 AI 구독'으로 개편하며 고객 생애주기와 관리 방식에 따라 옵션을 세분화했다. 신혼부부를 위한 '신혼 패스'와 시니어를 위한 '이지케어 패스'를 새로 선보였고, 관리 옵션에 '방문케어 라이트'를 더해 총 4가지로 늘렸다. 기업 고객을 위한 'B2B AI 구독'도 신설해 최대 6년간 무상 AS를 제공한다.
출처: 삼성전자 뉴스룸 · news.samsung.com