Gartner 조사, AI로 큰 성과를 내는 기업은 13%에 그쳐

Only 13 percent of companies see real returns from AI, Gartner survey finds

AI 요약

Gartner가 CIO 등 기술 책임자 2,002명을 대상으로 실시한 조사에서, AI로부터 큰 성과 또는 변혁적 성과를 얻었다고 답한 비율은 13%에 그쳤다. CIO의 58%는 AI를 통한 비용 절감을 요구받고 있는 반면, 51%는 AI가 기술 기반의 총 운용 비용을 끌어올릴 것으로 예상하고 있다.

자세히

조사는 Gartner IT Symposium(올랜도)에서 발표됐다. 응답자는 CIO 등 기술 책임자 2,002명이며, AI 지출을 사업 가치로 연결하지 못하는 기업이 많다는 결과가 나왔다. CEO의 44%는 AI로 얻은 재무적 성과를 주주 등 이해관계자에게 설명하는 데 어려움을 겪고 있다고 한다.

비용 측면의 모순도 지적됐다. CIO의 58%는 AI로 비용 절감을 실현하는 역할을 맡고 있지만, 51%는 AI로 인해 기술 스택 전체의 운용 비용이 늘어날 것으로 보고 있다.

출처: The Decoder · the-decoder.com