OpenAI, 모델 제공 서비스 전반에 안전 기준 통일 및 이용 정책 업데이트

OpenAI는 지난 몇 개월 동안 고객 및 파트너와 협력해 자사 모델을 제공하는 서비스 간 안전 정책을 맞춰 왔다고 밝혔다. 대상은 OpenAI를 통한 직접 이용, 모델을 호스팅하는 파트너, 리셀러 파트너 등 모든 경로를 포함한다. 파트너에게는 OpenAI와 일치하는 안전 대책 유지, 위반 가능성 조사, 우려가 확인된 경우 적절한 조치가 요구되며, 제한이 각 서비스에서 효과적으로 작동하도록 집행 측면에서도 협력한다.

업데이트되는 Usage Policies는 2026년 11월 20일부터 시행된다. 안전한 모델 개발과 민감한 용도에 관한 규칙을 명확히 하는 내용으로, 모델 라우터나 AI 게이트웨이처럼 자사 모델에 직접 접근을 제공하는 서비스에 사전 심사와 승인을 의무화하는 조항이 포함됐다.

악용 대응과 관련해서는 엔드 유저를 통한 오용, 침해된 계정, 유출된 API 키 등의 사례를 제시하고 고객과 협력해 대처하겠다고 밝혔다. SafetyIDs는 고객이 개별 엔드 유저를 구별할 수 있도록 하는 식별자 체계로, OpenAI는 이용자의 신원을 알지 못한 채 조사를 진행할 수 있다. 이를 통해 잠재적 악용에 더 정확히 대응하고 다른 사용자에 대한 영향을 줄일 수 있다고 설명했다.

집행 판단은 문서화된 행위와 위험에 근거하며, 규칙을 일관되게 적용하고 상황에 맞는 비례적 조치를 취한다는 방침이다. 접근을 제한한 경우에도 행위, 약속, 안전 대책에 의미 있는 변화가 있으면 재검토한다. 출시 전 평가, 안전 훈련, 출시 후 모니터링, Trusted Access 프로그램 등 기존의 노력도 직접 이용과 파트너 경유 모두에서 효과를 발휘해야 한다고 설명했다.