Anthropic, 2026년판 Usage Policy 공개… 11월 12일 시행

이번 개정은 Claude가 더 길고 자율적인 작업을 맡게 된 점과, 지난 1년간 확인된 영향 공작, 무기 개발, 감시 분야의 새로운 악용 사례를 반영한 것이다. 새로운 예시를 추가해 규칙이 새 기능에 어떻게 적용되는지 보여준다. Supported Regions Policy와 함께 개정판은 11월 12일부터 시행된다.

기만적 활동과 관련해서는 선거, 사기, 프라이버시, 허위정보 각 섹션에 흩어져 있던 규제를 「Do Not Engage in Deceptive Campaigns or Artificial Activity」로 통합했다. 정치와 상업을 막론하고 발신자를 위장하거나 가짜 계정으로 확산시키는 행위, 영향 공작 도구를 만드는 행위가 대상이 된다. 선거 섹션은 「Do Not Undermine Democratic Processes」로 이름을 바꾸고, 유권자를 속이거나 선거를 방해하는 행위에 초점을 맞췄다. 개인에 맞춘 투표·선거운동 타기팅을 일률적으로 금지하던 조항은 다국어 유권자 안내문 작성이나 투표용지 정정 안내 같은 정당한 활동까지 포함하고 있어 삭제됐다. 다만 기만이나 개인정보 악용을 수반하는 경우는 다른 섹션에서 계속 금지된다.

무기 분야에서는 유도·제어 소프트웨어 등 무기를 작동시키는 소프트웨어나 부품, 드론 등 자율 주행체에 무장을 더하는 행위도 금지 대상에 포함된다고 명기했다. 감시·형사 사법 분야에서는 실시간이든 축적된 데이터 분석이든 동의 없는 추적을 금지하고, 수사·체포·기소 대상을 판단하거나 추천하는 데 Claude를 사용하는 것도 금했다. 감시 목적의 도구를 만들거나 개선하는 행위도 금지되지만, 동의에 기반한 추적(부정 감시 등), 콘텐츠 모더레이션, 저널리즘, 법률 조사는 허용된다. 회사 측은 이것이 실제 운용을 바꾸는 것이 아니라 기술을 명확히 하기 위한 것이라고 설명했다.

고위험 용도에서는 건강, 법적 권리, 금융, 생계, 필수 서비스 이용에 영향을 미치는 경우 자격을 갖춘 'human in the loop'의 관여와 AI 사용 고지를 요구하는 요건 자체는 바뀌지 않았다. 이번에는 대상이 되는 추천과 그렇지 않은 추천을 나열해 판단하기 쉽게 했다. Model Hardware Standard에 따라, 부상을 일으킬 수 있는 하드웨어에 Claude를 연결하는 경우에는 자격을 갖춘 운영자가 감시·정지할 수 있어야 하고, 연결이 끊어져도 안전한 상태를 유지해야 한다는 요건도 추가됐다.

이 밖에 모델에 대한 지속적이고 불필요한 학대·잔혹 행위를 금지하는 조항을 추가했다. 대상은 목적 없이 반복되는 극단적인 경우로 한정되며, 일반적인 불만이나 반론, 어두운 주제의 창작, 모델 테스트나 연구는 포함되지 않는다. 주된 집행 수단은 Claude.ai와 Claude Code에 이미 도입된, 학대를 계속하는 사용자와의 대화를 Claude가 종료할 수 있는 기능이다. Supported Regions Policy에 대해서도 비지원 지역 기업이 과반을 소유한 기업에 대한 접근 제한 운영 방식을 명확히 했다.