Google, 학교에서 AI Overviews 비활성화 요청 거부

Google이 내년부터 학교용 검색, Gemini, Gemini Notebook 세 서비스를 기본적으로 끄고, 관리자가 하나, 둘 또는 셋 모두를 선택해 켤 수 있도록 한다고 발표했다. Google은 이를 "more choice, not less"(선택지를 줄이는 것이 아니라 늘리는 것)이라고 설명했다. 다만 AI Overviews와 AI Mode는 기존 검색과 떼어 낼 수 없는 것으로 취급되어, 검색을 켜면 AI Overviews도 함께 표시된다. 초중 일관 학교의 한 IT 관리자는 2주 전 Google 지원 포럼에 학생들이 AI Overviews를 보지 않도록 하는 방법을 문의했다. 출처를 확인하고 스스로 결론을 내릴 기회가 사라진다는 우려였지만, Google로부터는 답변이 없었다. 공식적인 끄기 기능이 없어 학교들은 검색 URL을 바꾸거나 브라우저 확장 프로그램으로 대응하고 있으며, 버지니아주 Fairfax County Public Schools는 자체 확장 프로그램을 개발했다. 다만 Google이 검색 결과 제공 방식을 바꾸면 이 방법은 작동하지 않게 될 수 있다. 전 Google Search 시니어 프로덕트 매니저는 검색을 두 가지 체계로 계속 유지하기는 어렵다고 지적한다. 한편 MagicSchool의 Adeel Khan은 Microsoft가 Bing용 AI 요약을 끄는 Chrome 확장 프로그램을 제공하고 있다는 점을 들며, Google이 같은 조치를 취하지 않는 것을 강하게 비판했다. Los Angeles Unified는 영향을 검토 중이라고 밝혔다. 연구 측면에서는, Google의 조사에 따르면 10대 4명 중 3명이 매주 AI를 사용하지만 출력 결과를 확인하는 비율은 약 절반에 그친다. Washington University in St. Louis의 조사에서는 AI Overviews 가운데 인용만으로 완전히 검증할 수 있었던 비율이 약 42%였다. Google은 수개월 안에 답을 바로 제시하지 않고 정보 탐색을 유도하는 Guided Learning을 학생용으로 선보일 계획이지만, 연구자들 사이에서는 사람 과외 교사만큼 자연스럽지는 않다는 시각도 있다. 정치·시장 측면에서는 Bernie Sanders를 비롯한 여러 의원이 Google의 입장을 비판하고 있다. DuckDuckGo는 교육자를 위한 전환 지원 자료를 마련할 계획이라고 밝혔다. USC의 Stephen Aguilar는 자료가 부족한 학군은 Google을 계속 사용할 수밖에 없게 되어, 디지털 리터러시 교육 계획을 앞당길 가능성이 크다고 말했다.

WIRED AI 발췌