ChatGPT, 사업자용 기능 'Businesses' 및 인증된 Business Agents 베타 공개
지금까지의 흐름
OpenAI는 2026년 11월 11일 ChatGPT의 새 기능 'Businesses in ChatGPT'를 베타 버전으로 공개했다. OpenAI의 X 게시물에 따르면 사업자는 자사 등록, 정보 관리, 사용자의 이용 현황 분석을 활용할 수 있다. 대상 사업자는 고객의 질문에 답해 제공 내용을 파악하도록 돕는 Business Agent도 구축할 수 있다. OpenAI News에도 11월 10일자로 'Businesses' 발표 기사가 있으나, 확인된 본문은 페이지 요소뿐이어서 기능 세부 사항, 요금, 제공 현황은 확인되지 않았다. The Verge AI에 따르면 사용자는 브랜드를 대표하는 인증된 'Business Agents'와 ChatGPT에서 대화할 수 있으며, 비교 검토 등 쇼핑 지원을 받을 수 있다. 우선 미국의 'eligible' 이커머스 및 온라인 서비스 사업자가 대상이다. 기업은 Business Hub에서 조직 인증을 받고, ChatGPT 답변에서의 언급 수와 'discovery topics' 등의 인사이트를 확인할 수 있다. Business Agent와의 채팅은 메인 대화와 명확히 구분되어 표시된다. TechCrunch AI는 기업이 제품과 서비스 정보를 확인하고 업데이트할 수 있는 Business Hub와 베타 버전의 비즈니스 프로필을 전했다. Business Hub는 프로필 조회 수, 비즈니스 언급 수, 웹사이트 클릭 수 등 제한적인 인사이트를 보여준다. 프로필에는 공식 인증 절차가 필요하지만 그 세부 사항은 밝혀지지 않았다. 현재까지의 보도에 따르면 베타 대상은 미국 사업자에 한정된다. 'eligible'의 구체적인 조건, 인증 절차의 세부 사항, 일본 내 제공 시기는 제시되지 않았다.
보도를 바탕으로 AI가 작성 · 1시간 전 업데이트
보도 타임라인
보도를 따라가며 이슈의 여러 측면을 살펴보세요.
- TechCrunch AIOpenAI, ChatGPT에 기업용 비즈니스 프로필과 Business Hub 추가
OpenAI는 ChatGPT에서 기업이 제품과 서비스 정보를 확인하고 갱신할 수 있는 Business Hub를 공개했다. 비즈니스 프로필은 베타 버전으로, 대상 기업은 전문 비즈니스 에이전트를 만들어 사용자의 질문에 답하게 할 수도 있다. Business Hub는 프로필 조회 수, 비즈니스 언급 수, 웹사이트 클릭 수 등 제한적인 인사이트도 사용자에게 보여준다. 프로필에는 공식 인증 절차가 필요하지만, 자세한 내용은 밝혀지지 않았다.
- OpenAI (X)OpenAI, ChatGPT에 사업자용 기능 'Businesses in ChatGPT' 베타 제공
OpenAI가 ChatGPT의 새 기능 'Businesses in ChatGPT'를 베타 버전으로 공개했다. 사업자는 자사 등록, 정보 관리, 사용자의 이용 현황 분석 기능을 이용할 수 있다. 대상 사업자는 고객 질문에 답하고 제공 내용 파악을 돕는 Business Agent도 구축할 수 있다.
- The Verge AIChatGPT, 인증된 「Business Agents」 도입 예정
ChatGPT에서 브랜드를 대표하는 인증된 「Business Agents」와 대화할 수 있는 기능이 베타 버전으로 시작된다. 우선 미국의 「eligible」 이커머스 및 온라인 서비스 사업자가 대상이며, 비교 검토 등 쇼핑을 지원한다. 기업은 Business Hub에서 조직 인증을 받고, ChatGPT 답변에서의 언급 수와 「discovery topics」 등의 인사이트를 확인할 수 있다. Business Agent와의 채팅은 메인 대화와 명확히 구분되어 표시된다.
- OpenAI NewsChatGPT의 「Businesses」 발표
OpenAI가 ChatGPT에 「Businesses」를 도입했다고 전하는 기사이지만, 취득한 본문은 내비게이션과 푸터 등 페이지 요소뿐이다. 기능의 세부 내용, 요금, 제공 현황은 본문에서 확인할 수 없다.
이 이슈의 화제도 추이
추이를 그릴 만큼 연속 관측 데이터가 아직 부족합니다.