구글, 스피릿 항공 데이터 인수 관련 노동자 보호 합의

Spirit Airlines는 올해 들어 갑자기 운항을 중단하고 청산 절차에 들어갔다. 8월 회사는 법원 서류에서 수십 년치 데이터를 Google에 1000만 달러에 매각한다고 설명했으며, Google은 개인정보는 받지 않는다고 밝혔었다. 대상에는 1986년 이후의 19억 9000만 통의 이메일, 6억 6400만 건의 Microsoft Teams 메시지, 직원의 이동 및 교육 정보가 포함된다. 회원 5만 5000명을 보유한 Association for Flight Attendants는 당초의 보호 조치로는 심각한 프라이버시 침해를 막을 수 없다고 주장했다. 수정된 합의에서는 Spirit 측이 익명화 기업 Tonic AI를 고용해 개인이나 직원과 연결될 수 있는 정보를 제외한다. Tonic은 익명화된 데이터가 특정 인물과 다시 연결되지 않는다는 점도 확인한다. Google은 데이터를 익명화된 형태로 보관하겠다고 약속했다. 직원의 의료 기록, 조사 및 노사 관계 관련 문서, 업계 전체의 안전 관리 시스템 정보도 매각에서 제외된다. 11월 초 항공사 업계 단체는 이것들이 포함되면 직원들이 자발적 보고 제도를 통해 안전 문제를 보고하기 어려워진다고 지적했다. 합의에는 옵트아웃 조항도 있어, 데이터 처리로 자산이 8%를 넘게 줄어들 경우 Google은 매각을 철회할 수 있다. Google은 코멘트 요청에 응하지 않았다. 노조 대표 Sara Nelson은 AI 관련 노동자의 권리 문제에서 객실승무원이 최전선에 설 줄은 몰랐다고 말하며, AI의 영향은 어떤 일에도 미친다고 밝혔다. 노조는 다른 항공사에도 단체협약에 데이터 보호 조항을 넣을 것을 요구하고 있으며, 주 단위 정치인과 입법을 위한 협의도 시작했다. UC Irvine School of Law의 Ari Ezra Waldman 교수는 이번 화해를 좋은 결과로 평가하면서도 데이터 매각 자체를 금지하는 선택지에도 언급했다.

WIRED AI 발췌

추이를 그릴 만큼 연속 관측 데이터가 아직 부족합니다.